Год 2023 ознаменовался для иммиграционной службы США (USCIS) двумя невероятными достижениями, установившими абсолютные рекорды в их деятельности. Оба рекорда связаны с обработкой иммиграционных дел и оба – впечатляющие 10 миллионов.
Во-первых, был установлен рекорд по числу новых дел, поступивших в 2023 финансовом году. USCIS получила небывалые 10,9 миллионов новых заявок на обработку, что означает наивысший за всю историю службы объем. Это подтверждается в официальном пресс-релизе иммиграционной службы, где отмечается этот рост активности.
Второй рекорд – это обработка 10 миллионов иммиграционных дел в тот же финансовый год. Это говорит о значительном увеличении оперативности и эффективности работы USCIS.
Эти достижения указывают на важный момент: USCIS стал работать гораздо быстрее и эффективнее, что открывает новые перспективы для тех, кто ищет иммиграционные возможности в США.
Прорыв USCIS: Ускорение Натурализации и Обнадеживающая Тенденция
В 2023 году американская иммиграционная служба (USCIS) сделала значительный шаг вперед, сократив количество невыполненных заявок на 15%. Этот прогресс особенно заметен в области дел о натурализации.
За финансовый год 2023 агентство приняло присягу на верность более чем 878 500 новых граждан США, включая в свой состав 12 000 военнослужащих. Это важный момент, который существенно сократил отставание в обработке заявлений на натурализацию. Среднее время ожидания уменьшилось с 10,5 месяцев до 6,1 месяцев к концу финансового года.
Хотя это еще не означает, что время ожидания по всем категориям иммиграции сократилось, эта тенденция весьма обнадеживающая. USCIS проявляет стремление к улучшению процессов и ускорению рассмотрения иммиграционных дел, что приносит пользу не только аппликантам, но и обществу в целом.
Новые Горизонты Обслуживания в 2023 Году
Год 2023 принес значительные изменения в качестве обслуживания клиентов американской иммиграционной службы (USCIS). Особое внимание было уделено разработке и внедрению новых сервисов, которые упростили и улучшили процесс взаимодействия с агентством.
Одно из наиболее значимых нововведений – онлайн-инструмент для записи на визит в офис иммиграционной службы для снятия отпечатков пальцев. В 2023 году этот сервис был использован более 33 000 раз, что подтверждает его популярность и удобство для пользователей.
Еще одним прорывом стало внедрение возможности онлайн-изменения адреса, которой воспользовались более чем 430 000 иммигрантов до декабря 2023 года. Этот инструмент не только облегчает жизнь клиентам, но и помогает сократить нагрузку на колл-центр USCIS.
Новая онлайн-форма запроса на визит в полевые офисы также получила широкое признание. За период с августа по сентябрь 2023 года более 16 000 иммигрантов воспользовались этой услугой, что свидетельствует о ее практичности и востребованности.
И наконец, введение возможности упреждающего текстового сообщения для звонящих на номер USCIS 1-800 позволило эффективнее организовать обратную связь с клиентами и снизить количество пропущенных звонков.
Эти инновации не только улучшают качество обслуживания USCIS, но и открывают новые возможности для более удобного и эффективного взаимодействия с иммигрантами. USCIS продолжает стремиться к совершенству, делая иммиграционный процесс более доступным и удобным для всех заинтересованных сторон.
